Сертификат ISO 9001

О сертификации ISO 9001

Синонимом качества во всем мире уже давно стала аббревиатура ISO (International Organization for Standardization, т.е. Международная организация по стандартизации ИСО). Цель ISO – поддержка разработки стандартов, тестирования и сертификации, направленных на развитие торговли качественными продуктами и услугами: между городами, между регионами, между странами по всему земному шару.

Появление стандартов ISO серии 9001 – один из переломных этапов в эволюции методов управления качества. Они позволили создать эффективный и до определенной степени универсальный механизм оценки способностей предприятия гарантировать выпуск продукции в точном соответствии с требованиями потребителя. ISO 9001 можно считать первым всемирно признанным знаком "Образцово-показательное ведение хозяйства", присуждаемым за качество деловой деятельности.

Система ISO 9001 охватывает все этапы выпуска продукции и предоставления услуг: маркетинговые исследования, закупку сырья или комплектующих, анализ контракта, контроль качества, проектирование, создание, обработку, доставку, обучение персонала, а также обслуживание и поддержку клиентов.